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Market research analyst

Contexte : 

 

A la tête d’une flotte de 36 satellites couvrant l’Europe, le Moyen-Orient, l’Afrique, l’Asie et l’Amérique et fournissant de la capacité à des chaînes ou opérateurs TV, des opérateurs télécoms, des fournisseurs d’accès à Internet et des organismes gouvernementaux, Eutelsat est l’un des plus grands opérateurs de satellites commerciaux du monde.
Nos satellites sont utilisés pour diffuser des programmes audiovisuels, envoyer des reportages d’actualités par satellite, fournir des services d’accès à Internet à haut débit, ou encore interconnecter des réseaux de transmission de données. Tous nos efforts tendent à offrir la plus haute qualité de service fondée sur trois mots-clés : performances technologiques, excellente connaissance du marché et innovation.
Eutelsat est une société de droit français dont le siège se trouve à Paris et qui fait partie de l’indice boursier SBF 120 de la place de Paris. Elle compte 1.000 collaborateurs de plus de 40 nationalités différentes et possède des filiales et bureaux commerciaux sur de nombreux marchés clés à travers le monde.

Au sein de la direction Stratégie d’Eutelsat, vous intègrerez l’équipe Market Research afin d’accompagner les différentes directions du Groupe dans leurs projets de développement et dans leur compréhension des marchés dans lesquels Eutelsat opère.

 

Missions :
Votre mission consiste à apporter une meilleure connaissance des clients grand public et entreprises grâce au pilotage et à l'exploitation d’études de marché, quantitatives et qualitatives, sur l’ensemble des verticales d’Eutelsat : vidéo, broadband, data, mobilité. 
Vous interviendrez sur toutes les phases des études marketing dont vous aurez la charge :
-  Qualification du contexte et des objectifs de l’étude, en lien avec les clients internes, et définition de l’approche méthodologique la plus pertinente
-  Aide à l’élaboration des questionnaires et guides d’entretien
-  Vérification et analyse des résultats, en étroite collaboration avec les équipes commerciales et les business lines
-  Pour certains projets, rédaction des rapports d’études et des supports de présentation, formulation des principaux insights et recommandations
-  Partage des résultats d’études aux équipes en interne, et lors de rendez-vous client en externe


Vous piloterez la relation au quotidien avec les instituts d’études partenaires, et participerez à la consultation et sélection de l’institut. Vous serez garant de la qualité des études et de la fiabilité des résultats.

Vous serez également en charge de rédiger et diffuser des analyses adhoc et des synthèses transverses sur des sujets spécifiques en fonction des besoins des différentes entités (direction commerciale, stratégie, business lines…).


Compétences requises :

 

Formation bac+5 (diplôme Ecole de commerce / Statistiques, Master 2 en marketing ou équivalent)

2 à 3 ans d’expérience, de préférence sur un poste similaire ou en institut d’études
Rigueur, sens du détail et goût pour les chiffres et l’analyse de données
Capacité à mener une analyse stratégique et établir des recommandations orientées business
Capacité à piloter un projet de bout en bout et à gérer la relation avec des prestataires externes, autonomie et sens de l’organisation
Aisance relationnelle, excellente capacité à communiquer à l’écrit comme à l’oral, et appétence pour les environnements multiculturels. Une parfaite maîtrise de l’anglais est indispensable, la connaissance d’une autre langue (arabe, allemand) d’un pays dans lequel Eutelsat est présent est un plus

Excellente maîtrise du pack Office (Excel, PPT) ; et idéalement, connaissance de SPSS et de logiciels de visualisation des données (Tableau) 

Intérêt pour le secteur des technologies et télécommunications